Informativa sui rimborsi

Questo negozio vende esclusivamente ad aziende e professionisti titolari di partita IVA. Gli ordini sono quindi contratti tra operatori economici: non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), che riguarda soltanto i consumatori privati.

 

MERCE DIFETTOSA, DANNEGGIATA O NON CONFORME

 

Controlla la merce al momento della consegna. Vizi, ammanchi, errori di spedizione o danni da trasporto vanno segnalati entro 8 giorni dalla consegna (art. 1495 c.c.), scrivendo a info@alessandraavallone.com con il numero d'ordine e le foto del prodotto e dell'imballo. Verificata la segnalazione, sostituiamo i pezzi oppure emettiamo nota di credito.

 

RESI DIVERSI DAL DIFETTO

 

Non sono previsti. In casi particolari possono essere concordati per iscritto prima della spedizione: la merce deve essere integra, nella confezione originale e mai esposta alla vendita.

 

COME SI RICHIEDE UN RESO

 

Scrivi a info@alessandraavallone.com oppure chiama il +39 081 20 15 47 indicando numero d'ordine, prodotti e motivo. Nessuna merce può essere rispedita senza autorizzazione scritta: i resi non autorizzati vengono respinti.

 

RIMBORSI

 

A reso accettato e merce ricevuta emettiamo nota di credito entro 14 giorni. Il rimborso viene effettuato sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine oppure, su richiesta, a compensazione sull'ordine successivo.

 

PRODOTTI PERSONALIZZATI

 

I prodotti realizzati su richiesta o personalizzati non sono sostituibili né rimborsabili, salvo difetto di fabbricazione.